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2015年邹城市讲解员(导游员)服务技能培训班开班

标签:导游 服务 培训 业务 此次  日期:2015-12-21 10:45
该市旅行社导游人员、景区讲解员及镇街讲解服务人员共170余人参加了此次培训。,培训班课程从邹城文化,导游业务,相关法律法规,将在以后的工作中进一步加强学习,更好的服务于邹城旅
12月17日上午, 2015年度邹城市讲解员(导游员)服务技能培训班在峄山度假村举办。该市旅行社导游人员、景区讲解员及镇街讲解服务人员共170余人参加了此次培训。 培训班课程从邹城文化、邹城历史街区遗产与记忆、邹鲁礼仪接待、服务技能、导游业务、相关法律法规、食品卫生和安全常识等方面进行技能培训。学员普遍认为,培训班课程安排很有针对性,符合当前邹城市旅游产业发展的需要,对于进一步规范我市的导游服务,全面提升邹城市导游员、讲解员的业务水平具有积极的作用。同时表示,将在以后的工作中进一步加强学习,不断提高自身业务能力,更好的服务于邹城旅游事业的发展。 此次培训旨在全面提升邹城市旅行社导游员、景区讲解员和镇街讲解工作人员的服务水平和讲解能力,促进旅游队伍专业化发展,努力造就一支品德高尚、业务精良、服务一流的旅游服务团队,更好地为邹城经济发展和旅游产业服务。 据悉,因培训人数较多,此次培训分三批进行,培训时间总计6天。  
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