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狠抓酒店复核评定 力促旅游平稳发展

标签:服务 星级饭店 是否 饭店  日期:2015-09-18 10:43
关于印发新疆〈旅游饭店星级的划分与评定〉实施方案的通知,地区旅游局将于近期全面启动我地区星级饭店2011年复核评定工作,安全,以及各类安全生产应急预案和定期开展应急演练情况
    为了深入贯彻落实自治区旅游局《关于印发新疆旅游饭店星级的划分与评定〉实施方案的通知》(新旅办【2011】54号)文件精神,地区旅游局将于近期全面启动我地区星级饭店2011年复核评定工作。    此次复核评定工作以提高旅游饭店服务质量和推广2010版星级饭店标准为为核心,旨在进一步强化旅游企业和从业人员的标准化意识,全面提升星级饭店设施标准化、服务规范化、管理科学化水平,稳步推进星级饭店的服务水平。    复核的重点主要有以下几个方面:一是星级饭店在消防、安全、卫生等方面是否存在重大隐患,以及各类安全生产应急预案和定期开展应急演练情况;二是饭店对外承包经营的部门和区域是否与相应星级标准相匹配;三是星级饭店定期开展员工培训情况;四是饭店是否有与本星级相应的节能减排方案并付诸实施;五是饭店是否设置对应星级的残疾人配套设施设备,并为残疾人提供必要的服务;六是饭店是否摆放计生用品和防治艾滋病宣传折页;七是饭店的网上信息统计报送工作是否准确及时。    我局将以多种形式、全方位、多层次开展星级饭店复核评定工作,力求建立、健全覆盖全地区的星级饭店提升服务质量、提高服务品质的长效机制。
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